Sie sind IT-affin und suchen eine neue Herausforderung? Als Second-Level-Supporter unterstützen Sie Anwender bei technischen Anfragen und vertiefen Ihre Kenntnisse.
Für ein
innovatives Unternehmen
mit Sitz im
Raum Stuttgart
suchen wir im Rahmen der
Direktvermittlung in Festanstellung
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung zwischen 40.000 EUR und 50.000 EUR (je nach Qualifikation)
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie die Möglichkeit auf Sonderurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie 13,5 Monatsgehälter
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Online-Kursen und Fortbildungen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeitszeitmodell in einer 38-Stunden-Woche
- Homeoffice-Möglichkeit
- Eigene Kantine mit kostenlosen Getränken (Kaffee sowie Wasserspender)
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für einen störungsfreien IT-Betrieb
- Durchführung und Betreuung des Benutzersupports
- Verantwortung für die Auftragsabwicklung und das Auftragsmanagement
- Durchführung von Auftragsabwicklungen auf Basis des IT-Service-Managements
- Verwaltung und Pflege von Zugangsrechten, Benutzerkonten und Verzeichnisdiensten
- Second Level Support im Bereich Benutzeradministration
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Support ist vorteilhaft
- Fundierte Kenntnisse mit MS Office-Produkten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- Selbständige und systematische Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.
