Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich, in der Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einbringen können?

Für unseren Kunden, einen öffentlichen Verwaltungsapparat mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bis mindestens zum Ende des Jahres einen Onsite Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Bezahlung nach Tarif
Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ
Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
Karrieretipps und Bewerbercoaching
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterförderprogramm 'Lebenslanges Lernen'
Möglichkeit zum Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner vor Ort bei allen Problemstellungen im First-Level-IT-Support
Betreuung der Anwender an ihren Arbeitsplätzen rund um die Produkte und Möglichkeiten bei IT-Arbeitsplätzen inklusive mobiler Endgeräte
Betreuung der Multifunktionsgeräte im Betreuungsbereich inklusive erster Fehlerbehebungsversuche
Erfassung und Dokumentation von Störungen und Weitergabe im Bedarfsfall an den Second-Level-Support
Beschaffungsaufgaben von Hard- und Software inklusive mobiler Endgeräte, Planung von Hardware-Rollouts
Begleitung und Beratung bei IT-Projekten
Operatives Lizenzmanagement, Inventarisierung, Dokumentation und Verwaltung der eingesetzten Hard- und Software
Bereitstellung von entsprechender IT-Ausstattung für kleinere Veranstaltungen und Betreuung von internen IT-Arbeitsplatzumzügen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder eine kaufmännische Berufsausbildung
Aktuelles Fachwissen und praktische Erfahrung in Bezug auf Produkte des IT-Arbeitsplatzumfeldes, wie zum Beispiel MS Office-Paket, Microsoft Windows
Erfahrung in der persönlichen IT-Kundenbetreuung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässiger, verantwortungsbewusster und kooperativer Arbeitsstil
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Onsite Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Patric Hammer (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung.